21BET — Operatore Vincitu SRL e Concessione ADM GAD 15201

21BET è il marchio commerciale gestito da Vincitu SRL, operatore titolare della concessione ADM GAD 15201 per il gioco a distanza in Italia. Su questa pagina sono riportati i dati societari, la sede legale, gli estremi della concessione e i riferimenti normativi che regolano l'attività della piattaforma.

Quadro Normativo del Gioco a Distanza

L'attività di gioco a distanza in Italia è disciplinata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ente pubblico che rilascia le concessioni agli operatori e vigila sul rispetto delle regole tecniche e contrattuali. La normativa di riferimento comprende il Decreto Direttoriale ADM, il D.P.R. 26 ottobre 1972 n. 640 sulle imposte sugli intrattenimenti, il D.Lgs. 231/2007 in materia di antiriciclaggio e il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per il trattamento dei dati personali.

Ogni concessionario è iscritto al Registro Unico degli operatori del gioco pubblico tenuto da ADM. Il numero di concessione e la ragione sociale del titolare devono essere esposti in maniera leggibile sulle pagine del sito. Le imposte sui giochi e sulle vincite sono versate direttamente all'erario tramite il concessionario.

Operatore Vincitu SRL — Dati Societari

L'operatore titolare del marchio 21BET è la società Vincitu SRL, costituita secondo l'ordinamento italiano e iscritta al Registro delle Imprese. I dati identificativi sono i seguenti:

Ragione sociale: Vincitu SRL
Partita IVA / Codice Fiscale: 02606180640
Numero REA: NA-817628
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata
IBAN societario: IT06V0503433570000000009571 (Banco BPM)

I dati societari sono riportati anche nel footer di ogni pagina del sito 21 bet, in conformità con gli obblighi di trasparenza previsti per i concessionari ADM.

Concessione ADM GAD 15201

La concessione ADM GAD 15201 è il titolo amministrativo che autorizza Vincitu SRL all'esercizio del gioco a distanza in Italia tramite il marchio 21BET. La sigla GAD identifica le concessioni rilasciate per il segmento del gioco a distanza, comprendente scommesse sportive a quota fissa, scommesse ippiche, giochi di abilità, casinò online, bingo a distanza e giochi numerici a totalizzatore nazionale.

Gli estremi della concessione sono verificabili sul portale istituzionale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, dove è pubblicato l'elenco aggiornato dei concessionari abilitati. La concessione comporta l'obbligo per il titolare di rispettare gli standard tecnici previsti dal capitolato tecnico ADM, di certificare la piattaforma di gioco presso un organismo riconosciuto e di trasmettere quotidianamente i dati di gioco al Sistema di Controllo Generale del concedente.

Piattaforma 21BET

La piattaforma 21BET fornisce l'accesso ai segmenti di gioco autorizzati dalla concessione GAD 15201. Le verticali disponibili comprendono lo sport pre-match e live, il casinò con slot machine e giochi da tavolo, il casinò live con croupier in collegamento video, gli skill games, i giochi virtuali, il poker, il bingo e il bingo live, nonché i giochi numerici a totalizzatore quali totocalcio e ippica.

Ogni gioco offerto sulla piattaforma è certificato e identificato da un codice univoco assegnato da ADM. I generatori di numeri casuali utilizzati per i giochi di sorte sono verificati da laboratori accreditati. Il payout percentuale (RTP) di ciascun gioco è dichiarato nelle schede informative consultabili dall'utente registrato.

Sede e Contatti

La sede legale e operativa di Vincitu SRL è situata a Napoli, presso il Centro Direzionale, area destinata agli uffici direzionali della città:

Indirizzo: Via Giovanni Porzio snc, Centro Direzionale Isola F10, 80143 Napoli (NA)
Email assistenza: [email protected]
Email reclami: [email protected], [email protected]
Telefono assistenza: 082 8213887
WhatsApp: 375 884 2790
Orari servizio clienti: Lun–Ven 08:00–20:00; Sab–Dom 09:15–20:00

Per le comunicazioni a valore legale è disponibile la casella di posta elettronica certificata indicata sopra. I reclami inoltrati tramite PEC seguono la procedura formale prevista dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate sul sito.

Conformità Normativa (ADM, GDPR, D.Lgs 231/2007)

Vincitu SRL adotta le procedure previste dalla normativa italiana ed europea in materia di gioco a distanza, protezione dei dati personali e prevenzione del riciclaggio. La conformità è articolata su più piani:

ADM: rispetto del capitolato tecnico, trasmissione dei dati di gioco al Sistema di Controllo Generale, esposizione degli estremi di concessione, certificazione della piattaforma.
GDPR (Reg. UE 2016/679): nomina del Responsabile della Protezione dei Dati, informativa privacy pubblicata, registro dei trattamenti, misure di sicurezza tecniche e organizzative.
D.Lgs. 231/2007 (antiriciclaggio): procedure di adeguata verifica della clientela (KYC), conservazione della documentazione, segnalazione delle operazioni sospette all'Unità di Informazione Finanziaria (UIF) presso la Banca d'Italia.
D.Lgs. 158/2011 (Decreto Balduzzi) e Decreto Dignità: divieto di pubblicità del gioco, esposizione delle avvertenze sul rischio di dipendenza, divieto di gioco ai minori di 18 anni.

Gioco Responsabile

La piattaforma 21BET mette a disposizione degli utenti registrati gli strumenti di autotutela previsti dalla normativa ADM: limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, limiti di puntata, autoesclusione temporanea o definitiva, pausa di riflessione (time-out) e visualizzazione del tempo di sessione. L'autoesclusione tramite il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) tenuto da ADM produce effetto su tutti i concessionari abilitati.

L'accesso al gioco è riservato ai soggetti maggiorenni. La verifica dell'età è parte integrante della procedura di registrazione e conto di gioco, mediante caricamento di un documento di identità in corso di validità. Per il supporto su problematiche legate al gioco è attivo il numero verde nazionale 800 55 88 22 gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.

FAQ — Domande Frequenti su 21BET

Chi è l'operatore della piattaforma 21BET?
L'operatore è Vincitu SRL, società italiana con sede a Napoli, P.IVA 02606180640, titolare della concessione ADM GAD 15201.

Qual è il numero di concessione di 21BET?
La concessione rilasciata da ADM è identificata dal codice GAD 15201 ed è verificabile nel Registro Unico dei concessionari pubblicato sul portale dell'Agenzia.

Dove si trova la sede di Vincitu SRL?
La sede legale è in Via Giovanni Porzio snc, Centro Direzionale Isola F10, 80143 Napoli.

Come si contatta l'assistenza?
Tramite email [email protected], telefono 082 8213887 o WhatsApp 375 884 2790, negli orari indicati nella sezione contatti.

Quali norme si applicano al servizio?
Le norme di riferimento includono il regolamento ADM sul gioco a distanza, il GDPR per la protezione dei dati, il D.Lgs. 231/2007 sull'antiriciclaggio e il D.Lgs. 158/2011 per il gioco responsabile.